ESP

Средства обороны для настоящих профессионалов


0

Возврат

Условия возврата купленного товара

Не всегда заказанные средства для самозащиты соответствуют вашим ожиданиям. В таком случае покупатели часто желают вернуть товар назад в магазин. 

Каждая покупка в нашем магазине регулируется законом «О защите прав потребителей». Это означает, что, купив товар, вы можете вернуть его на протяжении 14 календарных дней. При этом день покупки в отчете не учитывается

Условия обмена или возврата товара

Чтобы воспользоваться возможностью вернуть купленный товар, вы должны придерживаться таких правил:

  • товар не применялся по назначению;

  • внешний вид товара не изменился с момента покупки;

  • пломбы и ярлыки товара на упаковке остались в целости и сохранности.

Если покупатель нарушил один или несколько пунктов из этого списка, наш магазин не сможет вернуть вам потраченные деньги.

Также следует отметить, что если при получении клиентом был выявлен брак товара, то он имеет право обменять на другой предмет или вернуть полную стоимость, которая была уплачена за покупку.

Для того, чтобы начать процедуру возврата или обмена товара, покупатель должен обратиться к администратору, от которого он получит специальный бланк, необходимый к заполнению клиентом.